在网络上出现负面信息该怎么处理？ 奇龙公关十三哥
随着互联网的日益发达，很多网络舆情负面问题也日益凸显，如何在网络中有效维护企业自身的品牌声誉？网络舆情负面如何应对？如何处理所谓的“网络负面”信息？
本人作为专业口碑营销推广公司的运营总监，对于此种情况，多年的从业经验总结：
2.万一出现负面，首先要看下用户的诉求，然后联系发帖人进行协商撤贴。
3.联系不到发帖人或者发帖人沟通不成的，可以联系平台投诉举报删除。
4.写些关于公司证明的新闻稿件发布在网络新闻媒体上，大的网络媒体一般权重高，收据快，这样可以覆盖负面消息。
5.如果覆盖不了的话，找个正规的渠道来协助处理，千万不要找个人，不正当的操作有可能会给企业省些资金方面的，但是后期也许会有反复删的可能性。
6.如果专业渠道也处理不了，那就技术屏蔽。这样的方式在一定程度上也可以消除对企业或者个人的影响。
7.如果对于公司或者个人的影响不这么大的话，可以建议冷处理或者等短时间再处理。